Prekių grąžinimas ir keitimas

Prekių grąžinimo ir keitimo politika

Mes siekiame užtikrinti, kad būtumėte visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių norėtumėte grąžinti arba pakeisti prekes, prašome susipažinti su mūsų prekių grąžinimo ir keitimo politika.

1. Grąžinimo sąlygos

1.1. Jūs turite teisę grąžinti prekes per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo jų gavimo, jei prekės neatitinka jūsų lūkesčių.

1.2. Prekės turi būti nenaudotos, neskalbtos, nepažeistos, originalioje pakuotėje. su joms priklausančiomis etiketėmis. Prekės, kurios buvo naudotos ar yra pažeistos, negalės būti grąžintos.

1.3. Grąžinimo prašymas turi būti pateiktas per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Po šio laikotarpio prekių grąžinimas nebus priimamas.

2. Grąžinimo procesas

2.1. Norėdami grąžinti prekes, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@akantares.com, parašykite savo užsakymo numerį, prekes, kurias norite grąžinti, ir grąžinimo priežastį. Suteiksime visą informaciją apie grąžinimo ir pinigų atgavimo procesą.

2.2. Grąžinimo proceso metu, jums bus iškviestas kurjeris, kuris paims grąžinamas prekes. Prašome nesiųsti grąžinamų prekių prieš tai su mumis nesusisiekus. Grąžinimas yra nemokamas.

3. Grąžinamosios išmokos

3.1. Kai gausime ir patikrinsime grąžintas prekes, mes informuosime jus el. paštu apie grąžinimo būseną.

3.2. Jei grąžinimas bus patvirtintas, mes grąžinsime jums pinigus per 14 dienų nuo grąžinimo patvirtinimo. Grąžinimai bus atliekami banko pervedimu.

4. Prekių keitimas

4.1. Jei norite pakeisti prekes dėl dydžio, spalvos ar kito modelio, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@akantares.com ir gauti keitimo instrukcijas.

4.2. Keičiamoms prekėms galioja tos pačios sąlygos kaip ir grąžinamoms prekėms – jos turi būti nenaudotos, nepažeistos ir originalioje pakuotėje.

4.3. Keitimo procesas gali užtrukti iki 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo. Keičiant prekes, gali būti taikomos papildomos siuntimo išlaidos.

5. Defektinės prekės

5.1. Jei gavote defektinę prekę, prašome nedelsiant susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@akantares.com. Mes pasirūpinsime, kad defektinė prekė būtų pakeista arba kad būtų grąžinti pinigai.

6. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų ar reikia pagalbos dėl prekių grąžinimo ar keitimo, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda:

info@akantares.com
+37064017017

Nemokamas gražinimas

Esame įsitikinę, kad jums tiekiame tik aukščiausios kokybės produktus. Dėl šios priežasties suteikiame 30 dienų nemokamą grąžinimo garantiją ir galimybę atgauti visus išleistus pinigus

Kokybės garantija

Rūpinamės savo klientų sveikata, todėl siūlome mūsų pagamintą produkciją tik iš sertifikuotų Oeko-Tex ir GOTS audinių, kurie yra be chemikalų ir kitų toksinų.

Gamtos tausojimas ir tvarumas

Gamybą vykdome uždaro ciklo metodu, kuriame įtraukiame ir atliekų antrinį panaudojimą. Perdirbame audinių atraižas, siuvinių skiautes ir pan. Kuriame daugkartinio panaudojimo pakuotes, siuvame gaminius iš atraižų.

Ilgaamžiškumas ir dizainas

Mūsų produkcija, pagaminta iš aukščiausios kokybės medžiagų, ilgai išlaiko spalvą ir patvarumą. Modernus dizainas papuoš jūsų miegamąjį ir suteiks jam šiuolaikiško žavesio. Investuodami į mūsų patalynę, gaunate ilgaamžį ir stilingą produktą, kuris ilgai džiugins.